Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cx90 untuk Anda

Dokumen undang-undang cx90 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
cx90 Rangka Undang-Undang cx90 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan cx90 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi cx90. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam platform untuk pertanyaan pantas berkaitan polisi. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan undang-undang jika perlu.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk pengesanan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cx90 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

cx90 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun cx90. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Tetapan Keselamatan untuk lapisan perlindungan…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

cx90 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi undang-undang, hak pemegang akaun dan cara kami mengendalikan data di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penggunaan cx90 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan perkhidmatan seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan di wilayah anda sendiri.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda.

Ya, tetapi hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan, dan pemproses ini terikat dengan polisi privasi mereka sendiri yang ketat.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui bahagian Tetapan. Data akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, kemudian dihapus secara selamat dari semua pelayan kami.

Hubungi pasukan sokongan cx90 dengan nombor rujukan transaksi anda. Kami akan menyiasat dalam tiga hingga lima hari bekerja dan menghubungi penyedia pembayaran berkenaan bagi pihak anda jika perlu.

Terma dikemas kini apabila terdapat perubahan kepada operasi platform, perundangan tempatan atau amalan keselamatan. Notis dihantar melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan kami berkomited untuk memberikan jawapan bertulis dalam tempoh dua puluh empat hingga empat puluh lapan jam bekerja.