Rujukan Laman

Bagaimana cx90 Melindungi Data Peribadi Anda

Di cx90, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun sepenuhnya milik andaTiada penjualan data pihak ketigaPermintaan padam boleh difailkanDikemas kini secara berkala
cx90 Bagaimana cx90 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data, akses atau pemadaman akaun melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Live Chat 24/7 Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat di cx90.pro. Waktu respons purata kurang dari tiga minit untuk pertanyaan privasi dan akaun.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun cx90 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan untuk menghantar borang permintaan data rasmi terus dari papan pemuka anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara cx90 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia cara kami membina platform. Setiap lapisan perlindungan di cx90 direka untuk memastikan maklumat anda kekal di tangan yang betul, di wilayah…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cx90 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3.

Pengesahan Dua Faktor

cx90 menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun anda. Dengan mengaktifkannya, anda menambah lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali…

Perkongsian Pihak Ketiga

cx90 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan meminta pembetulan jika ada kesilapan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi cx90

Kami tahu anda mempunyai soalan khusus tentang cara data anda diuruskan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna cx90 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

cx90 hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak berkongsi, menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Log masuk ke akaun cx90 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian Tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Proses pemadaman mengambil masa sehingga 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan rekod tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memuat halaman lebih pantas, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dihantar menggunakan enkripsi TLS 1.3. cx90 tidak menyimpan nombor kad penuh — data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui.

Hantar aduan anda terus kepada pasukan privasi cx90 melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui proses penyelesaian langkah demi langkah.